Domande frequenti
Tutto quello che volete sapere prima di chiamarci. Se non trovate la risposta che cercate, siamo a disposizione.
Sopralluogo e Installazione
1Come funziona il sopralluogo gratuito?
Prenotiamo un appuntamento direttamente da voi. Un nostro tecnico visita la scala, prende le misure e valuta il tipo di macchina più adatto. Il sopralluogo è completamente gratuito e senza alcun obbligo.
2Quanto tempo ci vuole per l'installazione?
Per i modelli rettilinei, l'installazione dura una sola giornata (circa 3-4 ore). Per i modelli curvilinei, i tempi variano da 1 a 2 giorni, in base alla complessità della scala. In entrambi i casi non sono necessarie opere murarie. Per altre tipologie sarà necessario un sopralluogo.
3Il monta scale si può installare su qualsiasi scala?
Quasi sempre sì. I modelli rettilinei richiedono una scala diritta con larghezza minima di circa 70 cm. Per scale curve, a chiocciola o con pianerottoli, realizziamo binari su misura. Il sopralluogo gratuito serve proprio a verificare la fattibilità.
Costi, Bonus e Detrazioni
1Posso avere detrazioni fiscali o il bonus disabili?
Sì. L'installazione di un monta scale può beneficiare della detrazione IRPEF al 50% (L. 13/89) e, in alcuni casi, del contributo a fondo perduto legato all'ISEE. Vi aiutiamo a verificare i requisiti e a presentare la documentazione necessaria.
2Cosa include il contratto di manutenzione?
Dipende dal piano scelto. Il contratto Standard include 2 visite annuali, tecnico di riferimento dedicato, intervento straordinario entro 48 ore lavorative e pezzi di ricambio di normale usura. Il contratto Premium copre tutto per 3 anni senza sorprese economiche.
3Il monta scale occupa molto spazio?
No. Quando non è in uso, la seduta e il poggiapiedi si ripiegano completamente, lasciando libera la scala per tutti gli altri componenti del nucleo familiare. La guida a terra ha una sporgenza di circa 15-18 cm.
Assistenza e Durata
1Intervenite in caso di guasto urgente?
Sì. Per i clienti con contratto di manutenzione, l'intervento è garantito entro 48 ore lavorative. Il nostro numero verde è attivo 24h 365 giorni per emergenze. Per i clienti senza contratto, facciamo del nostro meglio per intervenire nel più breve tempo possibile.
2Quanto dura un monta scale?
Con la manutenzione corretta, un monta scale ha una vita media di 15-20 anni. I componenti principali sono coperti da garanzia e i pezzi di ricambio sono sempre disponibili.